装饰公司客服工作总结
身为公司客服部门的成员，是最靠近客户的。在每天与客户的交谈中，你最清楚客户的需求，在这临近工作总结的时日里，这一点将会成为你的优势，要好好利用，写出一篇优秀的总结。
在下一步的工作中，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力，再上一步台阶！ 装饰公司年度工作总结2 酒店工程部是集酒店，物业 房产 综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是普通酒店没法相 比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。
装修公司怎样做电话业务?电话业务语。
解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时 候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。
给客户打电话时，如果遇到的是女生，就可以称呼为姐、美女或者是女士；如果遇到的是男生，就可以称呼为哥、先生等，然后将自己装修公司的名字报上。
话术例子：业务员：您好，xx先生/女士好，告诉您一个好消息，我是**装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，对您而言有很多的好处的，直接为业主提供的装修服务，由于业主会很关心优惠活动，很大的几率是愿意继续听下去。
大胆的使用电话。 2）礼貌的问候：姓名+全名+先生或者小姐。 3）自我介绍。 家装高级顾问营。 俱乐部小 XX。 4）询问交流。 目前我们公司正在针对 XX 小区，在搞示范工程的装修征集活动，电话向您咨询一下，您家的新房。
电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！客户：请说！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
