大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修公司电话客服的工作内容的问题,于是小编就整理了4个相关介绍装修公司电话客服的工作内容的解答,让我们一起看看吧。
- 装修公司客服怎么样挣钱多一点?
- 装修客服如何通过发朋友圈进行宣传?
- 通过平台找装修公司靠谱吗?装修公司和平台公司合作靠谱吗?
- 我是装修公司的业务员,给客户打电话的时候,客户很烦怎么办,发微信也不回,我该怎么办?
装修公司客服怎么样挣钱多一点?
楼主的问题很傻呀,你能做客服,最多也就一个月2000多吧。
我们苏州也就是苏州枫雅倩倩很名气吧,我们大家都喜欢找他们公司。装修行业除非你会设计,要么就是你所在的公司,做的工地很出众。做客户,想赚大钱是很不容易的事情。毕竟这个社会要有真本事。有真正的含金量。大家才会相信你
装修客服如何通过发朋友圈进行宣传?
现在的朋友圈和公众号现在的现在的朋友圈和公众号已经有点落伍了。建议还是选择火山啊,等一下这种饰品类的现场拍摄的会更有说服力。选择一些有特色的施工特点的地方。这样拍摄出来的动图是品类的才更有让人家想去了解和关注的动力。
通过平台找装修公司靠谱吗?装修公司和平台公司合作靠谱吗?
回答完这个问题,我可能已经不安全了,因为有些东西不该说!
通过平台找装修公司是否靠谱,这个问题不好答,有的人能通过平台找到合适又不错的公司,有的人就找不到,那你倒不如先了解下平台的派单模式和合作模式,然后再看看如何挑装修公司:
派单模式
1、第三方平台有很多种,有些平台是根据您的留言信息,客服来进行人工分派,一般会派给三到四家装修公司,这些装修公司联系您量房看设计,这样的分派是否适合您还要自己对比选择;
2、有些平台会让您自行选择装修公司,在留言提交信息时,会让您自主选择装修公司,但是很多客户会对装修公司不了解,盲目的选择也是挺不靠谱的;
3、通过大数据来进行匹配,虽然看到大数据觉得挺牛逼的,但是通过个人的基本装修信息来自动分配,然后再通过人工客服的一个审核了解装修需求再安排分配,可能会推荐的装修公司更精准一些,因为平台合作的装修公司定位客服会比较了解一些。
合作模式
既然是合作,肯定是双赢的,你给我钱,我给你订单。
1、保证有效订单数:合作期间保证每月有多少客户分给装修公司,达不到的,一直延续直到给够为止;这样的合作一般是装修公司交半年或更久的费用;
2、不保证每月的客户数量,有合适您的客户就会派,这种也是比较自信平台,有实力的平台,如果您是装修公司要合作,合作费用能接受的情况下,这样的平台还是可以的;
3、对于合作的装修公司,第三方平台是会对公司进行审核的,但是审核流程和要求也是不一样的,不能保证平台上的装修就一定靠谱。
有了对比的装修公司,如何辨别挑选?
1、看装修公司的实力,比如成立年份、设计作品、施工工地等,在意成立年限的话可以去***进行挖掘下,因为有些小公司刚成立就已经是十几年了……,或者说一个集团有多个品牌名称,名字不一样,实则是一个老板,这样的公司也要多个心眼咯!
2、不能一味在乎价格,不看设计,不顾质量,只挑便宜的装修公司,如果你是这样的,那你要作好心理准备;
3、看装修公司的售后服务,比如隐藏工程保多少年?其他项目保多少年,前期咨询都是可以问的;
4、为了能签订你,设计费都不收的,我个人觉得那真的是坑你没商量;个人觉得坚持收设计费的才是真设计师;
5、许多平台上对装修公司的评价,你只能看看,真的只能看看,别往心里去;是好是坏你真要实地考察了。
6、和业务员以及设计接触的同时,可以看看他们的素质人品以及态度,因为这些也代表公司的企业文化;一个有责任的装修企业才能与客户业主建立起信任,为什么有些装修公司每年的回头客占比都在50%?因为后期服务做得好!
7、全年每天都在打广告,还是以价格便宜来做推广,各种补贴优惠,还送家电,这样的公司要慎重,材料施工以及管理可能没你想象的那么好,因为天下没有这么好的事儿!
8、很多装修公司的工程都是外包出去的,没有自己工人,要是遇到有自己工人的装修公司,信任度可大大提升。
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有钱的客户一般在乎设计与质量,没钱的客户也只在乎价格,这些都能理解;可是,家是我们一辈的东西,我想用心对待!
我是装修公司的业务员,给客户打电话的时候,客户很烦怎么办,发微信也不回,我该怎么办?
如果有客户的微信,在客户发动态的时候主动点赞、评论。不要每次打电话都说同一件事情,而且除非有必要,真的不要每次都打电话。如果需要催促,打过一次电话以后,就可以给客户发微信消息,一个微笑或者一杯咖啡,让客户看到你就行了,客户会记住你的。
到此,以上就是小编对于装修公司电话客服的工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修公司电话客服的工作内容的4点解答对大家有用。