大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于装修公司的电话客服好干吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍装修公司的电话客服好干吗的解答,让我们一起看看吧。
家装业务员待遇如何?前景如何?
未来五年后,家装公司不会再有业务员,为什么呢?因为市场没有这个必要,自然就没有这个岗位的存在。
一、随着经济形势的下滑,各行各业的钱都不好赚了,很多的就业人员都相继下岗失业,这会造成更多的人会关注身边一切与业务利益相关的信息。所以,未来身边的很多人,都会成为***的业务员,和家装公司产生业务合作,这就是所谓的全民营销。
二、互联网的平台和家装公司平台化是未来必然趋势,因此,寡头互联网平台依然会成为家装公司的另一个主要获客渠道。
三、现有的专业专职业务员和销售,在未来会转化为家装公司的客服型销售,就是把各个渠道的业务来源客户服务好!
这个问题怎么说呢,不好说,因为众所周知,无论干什么,你的回报率跟你对公司的付出与贡献,也就是所产生的价值息息相关,只要干得好,不要担心待遇的问题。一般情况下,只要你勤快。哪怕是成单率不高,怎么一个月也有个小万把块的收入,但是如果按时上下班,不动脑筋,不愿多花功夫的话,估计底薪都要扣一半。
前景的话怎么说呢,你见过年纪大的业务员有多少?很少,毕竟这个职业是没有多少核心技术含量的,唯一能给你有帮助的就是干个几年以后,你对于人,陌生人怎么相处,沟通,更懂,也就是你的识人能力,为人处世,能因此提高。
这个的话看业务员能力,我认识的一个业务员都拿年薪的四五十万,签单率特别高,所以这个看个人能力。如果业务能力稍微不足,公司可能不考虑用,因为现在的设计师也是可以当业务员用。
具体的还是要看业务员能力
首先不提什么互联网什么的,看你所处的城市,一般地级市正常的话6K以上容易达到,省会,一二级城市,努力上万也是没问题的,哪个行业都没问题,问题在你的付出与期望是不是成正比。职业前景也不用担心,互联网不是万能的,线上再牛,也不可能淘汰整个行业,毕竟家装获客是一部分,不是全部,这个行业经验也起到很大部分作用,不然监理早就没必要存在了!只要思想不滑坡,哪都能混碗饭
通过平台找装修公司靠谱吗?装修公司和平台公司合作靠谱吗?
回答完这个问题,我可能已经不安全了,因为有些东西不该说!
通过平台找装修公司是否靠谱,这个问题不好答,有的人能通过平台找到合适又不错的公司,有的人就找不到,那你倒不如先了解下平台的派单模式和合作模式,然后再看看如何挑装修公司:
派单模式
1、第三方平台有很多种,有些平台是根据您的留言信息,客服来进行人工分派,一般会派给三到四家装修公司,这些装修公司联系您量房看设计,这样的分派是否适合您还要自己对比选择;
2、有些平台会让您自行选择装修公司,在留言提交信息时,会让您自主选择装修公司,但是很多客户会对装修公司不了解,盲目的选择也是挺不靠谱的;
3、通过大数据来进行匹配,虽然看到大数据觉得挺牛逼的,但是通过个人的基本装修信息来自动分配,然后再通过人工客服的一个审核了解装修需求再安排分配,可能会推荐的装修公司更精准一些,因为平台合作的装修公司定位客服会比较了解一些。
合作模式
既然是合作,肯定是双赢的,你给我钱,我给你订单。
1、保证有效订单数:合作期间保证每月有多少客户分给装修公司,达不到的,一直延续直到给够为止;这样的合作一般是装修公司交半年或更久的费用;
2、不保证每月的客户数量,有合适您的客户就会派,这种也是比较自信平台,有实力的平台,如果您是装修公司要合作,合作费用能接受的情况下,这样的平台还是可以的;
3、对于合作的装修公司,第三方平台是会对公司进行审核的,但是审核流程和要求也是不一样的,不能保证平台上的装修就一定靠谱。
有了对比的装修公司,如何辨别挑选?
1、看装修公司的实力,比如成立年份、设计作品、施工工地等,在意成立年限的话可以去***进行挖掘下,因为有些小公司刚成立就已经是十几年了……,或者说一个集团有多个品牌名称,名字不一样,实则是一个老板,这样的公司也要多个心眼咯!
2、不能一味在乎价格,不看设计,不顾质量,只挑便宜的装修公司,如果你是这样的,那你要作好心理准备;
3、看装修公司的售后服务,比如隐藏工程保多少年?其他项目保多少年,前期咨询都是可以问的;
4、为了能签订你,设计费都不收的,我个人觉得那真的是坑你没商量;个人觉得坚持收设计费的才是真设计师;
5、许多平台上对装修公司的评价,你只能看看,真的只能看看,别往心里去;是好是坏你真要实地考察了。
6、和业务员以及设计接触的同时,可以看看他们的素质人品以及态度,因为这些也代表公司的企业文化;一个有责任的装修企业才能与客户业主建立起信任,为什么有些装修公司每年的回头客占比都在50%?因为后期服务做得好!
7、全年每天都在打广告,还是以价格便宜来做推广,各种补贴优惠,还送家电,这样的公司要慎重,材料施工以及管理可能没你想象的那么好,因为天下没有这么好的事儿!
8、很多装修公司的工程都是外包出去的,没有自己工人,要是遇到有自己工人的装修公司,信任度可大大提升。
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有钱的客户一般在乎设计与质量,没钱的客户也只在乎价格,这些都能理解;可是,家是我们一辈的东西,我想用心对待!
做客服时遇到过哪些奇葩的客户?
客服每天和顾客的交流非常多,遇到各种各样的客户时,有时候让客服很无奈,甚至很是烦恼,比如说一些胡搅蛮缠的客户,或者提出很多无关问题的客户,即占用了客服大量的时间,还严重消耗客服的精力,比如:
1、借用打客服电话的时间,无端调戏客服,问一下无关紧要的问题,甚至想和客服聊天,自己一个劲的说,出于礼貌客服不能挂电话,只能忍受;
2、有事没事都打客服电话,把自己的私事说个没完没了,把客服当成自己的私人心理医生;
希望大家打客服电话的时客气一点,并且不要占用他们的大量时间,不要消耗他们的精力,他们也很辛苦的。
到此,以上就是小编对于装修公司的电话客服好干吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于装修公司的电话客服好干吗的3点解答对大家有用。